河北磁縣人民醫(yī)院

關(guān)于開展“不作為、亂作為、慢作為”問題專項(xiàng)清理實(shí)施方案

按照縣委、政府“一問責(zé)八清理”專項(xiàng)行動(dòng)安排，根據(jù)《磁縣“不作為、亂作為、慢作為”問題專項(xiàng)清理工作方案》要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。

一、總體要求

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和對(duì)河北工作重要批示指示精神，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨，聚焦優(yōu)化政治生態(tài)環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境“三個(gè)環(huán)境”建設(shè)，以“服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾”為主題，以深化作風(fēng)建設(shè)為主線，以強(qiáng)化執(zhí)行為抓手，著力解決“不作為、慢作為、亂作為”方面存在的突出問題，精準(zhǔn)查擺、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)問效，引導(dǎo)全院黨員干部職工切實(shí)找準(zhǔn)為誰(shuí)工作、為誰(shuí)盡責(zé)的工作定位，切實(shí)提振奮發(fā)有為、勇于奪標(biāo)的昂揚(yáng)士氣，切實(shí)弘揚(yáng)敢破敢立、嚴(yán)抓善管的擔(dān)當(dāng)精神，營(yíng)造“比服務(wù)、提效率、促發(fā)展”、“強(qiáng)化執(zhí)行、重抓落實(shí)”的濃厚氛圍，為推動(dòng)建設(shè)群眾滿意的醫(yī)院提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立磁縣人民醫(yī)院“不作為、亂作為、慢作為”問題專項(xiàng)清理領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：苗建軍

副組長(zhǎng)：郭書明  李學(xué)民  呂懷智  嚴(yán)金海

成 員：李春章  杜慶林  王志勇  侯軍奎  

     謝豐勇  徐建華  李常香 

專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由王志勇?lián)巍?/span>

二、主要任務(wù)及責(zé)任分工

1、不講政治規(guī)矩、不守政治紀(jì)律問題。

主要任務(wù)：著力解決在執(zhí)行醫(yī)院決策部署上，各科室有令不行、執(zhí)行力度不夠，陽(yáng)奉陰違等問題。

（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：苗建軍；牽頭科室：紀(jì)檢組、辦公室）

2、主體責(zé)任缺失問題。

主要任務(wù)：著力解決主體責(zé)任落實(shí)不力，分管職責(zé)范圍內(nèi)主體責(zé)任落實(shí)不到位，各科室管理不嚴(yán)，組織開展工作不見成效，制度和紀(jì)律執(zhí)行不到位，巡視整改不落實(shí)等問題。

（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：苗建軍；牽頭科室：紀(jì)檢組、辦公室）

3、對(duì)收受紅包、禮金，開大藥房問題進(jìn)行清理。

主要任務(wù)：全面清理、嚴(yán)肅糾正各種收受紅包、禮金，開大藥房行為，建立于法有據(jù)、科學(xué)規(guī)范、公開透明的監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)決防止問題反彈，切實(shí)保障患者和群眾利益，優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。重點(diǎn)針對(duì)醫(yī)生擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：呂懷智；牽頭科室：紀(jì)檢組、醫(yī)務(wù)科) 

4、對(duì)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問題進(jìn)行清理。

主要任務(wù)：服務(wù)意識(shí)差，考慮自身利益多，考慮群眾利益少，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)群眾訴求消極應(yīng)付、推諉扯皮，服務(wù)態(tài)度差，對(duì)群眾態(tài)度冷漠、語(yǔ)氣生硬，對(duì)群眾訴求事項(xiàng)，不能履行首接負(fù)責(zé)制職責(zé)或一次性告知義務(wù)。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李學(xué)民；牽頭科室：財(cái)務(wù)科、紀(jì)檢組)

5、對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)使用辦公用房、“三公”經(jīng)費(fèi)和公務(wù)用車管理中的問題進(jìn)行清理。

主要任務(wù)：認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，財(cái)務(wù)賬進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范整理，全面清理和糾正超標(biāo)準(zhǔn)使用辦公用房、“三公”經(jīng)費(fèi)和公務(wù)用車管理中的問題，降低行政運(yùn)行成本，提高財(cái)政資金使用效益，切實(shí)扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)，推動(dòng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)解決三個(gè)方面問題：

(1)超標(biāo)準(zhǔn)使用辦公用房問題。著力解決超標(biāo)準(zhǔn)占用辦公用房；領(lǐng)導(dǎo)干部在多部門兼職并多處占用辦公用房；已辦理退（離）休手續(xù)或工作調(diào)動(dòng)仍占用辦公用房；以會(huì)議室、會(huì)客室等名義變相多占用辦公用房等問題。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：苗建軍；牽頭科室：辦公室、紀(jì)檢組)。

(2)“三公”經(jīng)費(fèi)管理中的問題。著力解決超預(yù)算或無(wú)預(yù)算安排支出，報(bào)銷超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)以及與公務(wù)無(wú)關(guān)的費(fèi)用；白條下賬、公款私存、私客公待、鋪張浪費(fèi)等問題。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：苗建軍；牽頭科室：財(cái)務(wù)科、紀(jì)檢組)。

(3)違規(guī)配備、使用公務(wù)用車問題。著力解決違規(guī)超編制配車、超標(biāo)準(zhǔn)配車、公車私照；以各種名義違規(guī)使用其他單位和個(gè)人車輛；轉(zhuǎn)嫁公務(wù)用車購(gòu)置(租賃)和運(yùn)行費(fèi)用，公務(wù)用車出售、報(bào)廢未按照資產(chǎn)處置規(guī)定執(zhí)行等問題。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：苗建軍；牽頭科室：辦公室、紀(jì)檢組)。

6、對(duì)招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范問題進(jìn)行清理。

主要任務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及政策規(guī)定，全面清理和糾正醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)問題，完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和發(fā)展環(huán)境。著力解決規(guī)避招標(biāo)及違法招標(biāo)定標(biāo)；公平競(jìng)爭(zhēng)中不正當(dāng)交易行為；是否按照上級(jí)有關(guān)集中招標(biāo)采購(gòu)執(zhí)行；醫(yī)用耗材大型醫(yī)療器械是否進(jìn)行招標(biāo)等問題。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：李學(xué)民；牽頭科室：財(cái)務(wù)科)

7、對(duì)懶政怠政、看病難、難看病問題進(jìn)行清理。

主要任務(wù)：堅(jiān)持精準(zhǔn)查擺、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)問效，全面清理和糾正懶政怠政、看病難、難看病問題，促進(jìn)全院干部精神面貌明顯改觀、擔(dān)當(dāng)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。重點(diǎn)解決患者看病難、難看病問題。著力解決不愿意、不認(rèn)真為患者服務(wù)，不主動(dòng)為患者提供就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)效率不快等問題。

(牽頭領(lǐng)導(dǎo)：呂懷智；牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、優(yōu)服辦) 

四、時(shí)間步驟

“不作為、亂作為、慢作為”問題專項(xiàng)清理工作自2017年4月開始至2017年11月底結(jié)束，共分為四個(gè)階段：

(一)制定方案、動(dòng)員部署階段(4月至5月中旬)

結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市縣有關(guān)文件，學(xué)思踐悟，領(lǐng)會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)清理“不作為、亂作為、慢作為”問題的思想自覺和行動(dòng)自覺。召開全院動(dòng)員會(huì)，印發(fā)實(shí)施方案，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)做出安排部署。我院將對(duì)涉及清理的問題，提出相應(yīng)做出清理方案，并安排部署。

(二)全面清理，自查自糾階段(5月中旬至6月)

由辦公室牽頭，要按照統(tǒng)一部署，實(shí)行統(tǒng)一行動(dòng)，通過電話回訪、滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等方法，廣泛征求患者意見，真正把人民群眾對(duì)“不作為、亂作為、慢作為”方面反映強(qiáng)烈的問題和意見收集上來(lái)，認(rèn)真梳理匯總。每個(gè)問題和意見都要做到具體化、案例化，都要落實(shí)到具體的科室、崗位和個(gè)人，逐一進(jìn)行登記。對(duì)自查和搜集的問題要深入剖析原因，分類施策，對(duì)癥下藥，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，逐項(xiàng)逐條標(biāo)明整改措施、整改目標(biāo)、整改時(shí)限。

（三）集中整改、解決問題階段（7月至9月）

辦公室對(duì)清理出的問題進(jìn)行分類，建立臺(tái)賬，掛賬督辦，做到整改完成一件銷號(hào)一件。對(duì)梳理出的問題不回避、不掩飾、不等不靠，逐項(xiàng)研究協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)，落實(shí)到各個(gè)責(zé)任科室，明確整改責(zé)任人，制訂整改措施，把整改工作一管到底，層層抓落實(shí)。著力解決群眾感受最直觀、反映最強(qiáng)烈的實(shí)際問題。

(四)完善制度、總結(jié)提高階段(10月至11月)

抓住群眾反映最強(qiáng)烈、社會(huì)最關(guān)注的問題和共性問題，認(rèn)真刨銑根源，有針對(duì)性地深化改革、完善制度，健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固清理和問責(zé)成果。對(duì)清理工作開展情況要組織“回頭看”，做好檢查驗(yàn)收。同時(shí)，認(rèn)真歸納提煉工作中形成的好經(jīng)驗(yàn)和成果做法，為今后我縣開展常態(tài)化治理“不作為、亂作為、慢作為”問題提出意見和建議。