河北磁縣人民醫(yī)院

糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作總結(jié)

為全面深入貫徹落實黨的十九大精神，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)重要批示指示精神，根據(jù)縣委《中共磁縣縣委辦公室關(guān)于印發(fā)〈全縣糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作方案〉的通知》的要求，聚焦解決“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律方面的突出問題，我院組織開展了糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治活動，現(xiàn)將專項整治工作總結(jié)如下：

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。

我院高度重視糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治活動，召開專項會議對整頓活動進(jìn)行了安排部署，明確了“分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”活動原則和要求。及時成立了糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。院長任組長，副院長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室工件人員分工了綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查及投訴受理、信息宣傳等工作，分工負(fù)責(zé)組織落實專項整治活動的總體安排和部署。特別是明確院務(wù)成員分工負(fù)責(zé)各自分管領(lǐng)域活動開展及效果評價的督導(dǎo)檢查工作職責(zé)和任務(wù)。

二、周密部署，深入宣傳。

2月8日下午，召開醫(yī)院全體干部職工在我院門診五樓報告廳召開糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治動員會，及時傳達(dá)了上級相關(guān)文件的會議精神，宣布了活動方案，對專項活動進(jìn)行了重點部署和強調(diào)。制定印發(fā)了《磁縣人民醫(yī)院糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作方案》，結(jié)合我院工作實際對專項活動總體要求、活動目標(biāo)、活動范圍、主要內(nèi)容、實施步驟和工作要求進(jìn)行了明確要求和詳細(xì)安排，為活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。同時，利用宣傳標(biāo)語、電子屏幕、公開欄開展了宣傳動員活動。并在門戶網(wǎng)站設(shè)置了宣傳標(biāo)語，增設(shè)了專項活動的窗口，公開了征求意見郵箱和電話，為專項整頓活動的開展?fàn)I造了良好的活動氛圍。

三、多措并舉，確保實效。

我院對照“四風(fēng)”問題十種表現(xiàn)，結(jié)合工作實際，以多種方式深入開展自查自追究。一是大力開展患者滿意度調(diào)查，每周派專人到病房，走到患者身邊，關(guān)注患者感受，聽取患者意見，讓群眾對我們的工作進(jìn)行評價；二是建立患者回訪制度，對出院患者進(jìn)行電話回訪，讓群眾對我院的服務(wù)做出評價并提出寶貴意見；三是在門診樓、醫(yī)技樓和病區(qū)公開投訴熱線，設(shè)置意見箱和舉報箱，加強群眾來信來訪接待工作，凡有病人或家屬反映行風(fēng)等方面的問題，由紀(jì)檢室負(fù)責(zé)登門調(diào)查，有一起調(diào)查一起，絕不放棄任何線索。通過上述措施搜集問題，建立糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)建設(shè)專項整治臺賬，包括問題清單、責(zé)任清單、措施清單、結(jié)果清單。問題清單要列出問題的表現(xiàn)形式、具體事例、實際危害、根源分析；責(zé)任清單要列出問題整改的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人；措施清單要列出問題的整改措施、組織措施、考核措施、激勵措施、問責(zé)措施、保障措施；結(jié)果清單要列出問題整改的時間表、路線圖及分階段、分節(jié)點的完成標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)。

四、活動取得的成果

（一）嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)招待管理制度。對來院進(jìn)行公務(wù)活動，上級領(lǐng)導(dǎo)視察和縣內(nèi)外來客，以及舉辦重大事項活動參加者招待，招待應(yīng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人請示分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報院長批準(zhǔn)后，由科室負(fù)責(zé)人到辦公室填寫統(tǒng)一印制的就餐審批表，方可到指定飯店招待（原則上安排在醫(yī)院食堂）。特殊情況，先就餐后補辦手續(xù)，但必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

（二）清理辦公用房。早在醫(yī)院搬遷時，我院就安排專職工作人員對磁縣人民醫(yī)院行政區(qū)域和后勤辦公樓的辦公用房進(jìn)行逐一細(xì)致排查，磁縣人民醫(yī)院堅持以勤儉節(jié)約，合理利用的原則，在不改造房間結(jié)構(gòu)的前提下，對超出規(guī)定的面積標(biāo)準(zhǔn)占用、使用辦公用房的，均予整改及清理。要求不折不扣貫徹落實辦公用房標(biāo)準(zhǔn)，同時加大督促檢查力度，把清理辦公用房工作作為當(dāng)前重點工作，對有令不行、有禁不止的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，確保清理整頓工作有序進(jìn)行。

（三）精簡會議和文件。嚴(yán)格公文審核和會議審批，實現(xiàn)數(shù)量減少，質(zhì)量提高。能以文件、電話等方式部署的，不再召開會議。如需召開會議的，根據(jù)會議主題，由主管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員參加即可，減少參會人員。會議主題要鮮明，具有指導(dǎo)性和針對性，主題不明確，不解決實際問題的會議不開。

（四）工作作風(fēng)得以改進(jìn)。制定《磁縣人民醫(yī)院服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范行為，提高素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，做到接打電話先問好，見到患者要熱情、微笑，對患者的訴求要履行或一次性告知等，直接促進(jìn)了全院干部精神面貌明顯改觀、擔(dān)當(dāng)意識明顯增強、服務(wù)效能明顯提高。

（五）思想認(rèn)識進(jìn)一步提高。我院結(jié)合“兩學(xué)一做”活動，各科室利用每天晨會時間重點學(xué)習(xí)十九大講話精神和中央、省市政策方針，要求學(xué)習(xí)有記錄，人人有筆記。各支部利用 “三課一會”深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要批示指示精神，堅決貫徹中央、省委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要部署，認(rèn)真按照省委、市委、縣委相關(guān)要求，深刻認(rèn)識糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要性，不斷提高政治站位和政治自覺，以永遠(yuǎn)在路上的堅韌，鍥而不舍地抓好作風(fēng)建設(shè)。

（六）嚴(yán)格公務(wù)車輛管理。我院公務(wù)車輛一律由院辦負(fù)責(zé)管理，禁止領(lǐng)導(dǎo)干部私自駕駛公車，法定節(jié)假日期間公務(wù)車輛一律集中封存。在公務(wù)用車方面，嚴(yán)格按照縣委相關(guān)要求，實行主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，車輛外出需填寫公車行駛卡，注明用車事由和范圍，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，公車行駛卡隨車留存，存根交由辦公室留存，并填寫《節(jié)假日期間值班車使用表》，做到事事有記錄，出車有記錄。

下一步，我院將持續(xù)抓好糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作，以“嚴(yán)”的要求和“實”的措施，深入查找問題和不足。

      磁縣人民醫(yī)院

  2018年3月1日